Kundeservice
- Levering
- Når din ordre er modtaget og betalt, sendes din(e) vare(r) indenfor senest 3 hverdage, men vi bestræber os på at sende varen samme dag. Fast pris på levering kr. 60. Bestiller du inden kl. 16.00 på hverdage, modtager du typisk varen næste dag. Pakken leveres med Post Danmark. Vi leverer til EU, Færøerne og Grønland. Fragtprisen oplyses under bestilling. Vi oplyser altid lagerstatus på vores varer, dette kan ses under bestilling.
- Privatliv og sikkerhed
- Når du benytter vores side kan du være sikker på at du opnår den bedste sikkerhed, det gælder både under betaling og når du klikker rundt på vores side. Vi bruger ingen af dine personlige oplysninger til spam, videresalg eller andet misbrug. Kort sagt, hos os er du i sikre hænder.
- Returret og ombytning
- Du har 14 dages fortrydelsesret når du handler hos os, dvs. du kan levere varen tilbage hvis du ikke syntes den lever op til dine forventninger. Varen skal tilbagesendes i original emballage og i samme stand som du modtog den.
- Modtager du en vare der er defekt, byttes denne til en tilsvarende vare uden beregning og omkostninger for dig. Returnering til vores adresse kan kun ske mod forudgående aftale. Når du returnerer en vare, pga. du har fortrudt købet, betaler du selv fragtomkostningerne.
- Bestilling
- Hvis du opretter en konto hos os, kan du til enhver tid logge ind på shoppen og følge din bestilling, og se nuværende status på ordren. Det er ikke nødvendig at oprette en konto, men det anbefaler vi, da du dermed kan følge med i nyheder og hurtig ekspedition ved nye bestillinger. Du kan oprette en konto samtidig med din bestilling, men du kan også vælge at oprette uden at bestille, og først bestille senere.
- Betaling og sikkerhed
- Vi benytter kun de mest anerkendte og sikreste betalingsformidlere, du kan derfor du være helt tryg ved at bruge dit kort når du handler med os. Vi bruger danske ePay gennem Nets(PBS) til kortbetaling, til både dankort og internationale betalingskort som Visa eller Mastercard. Dine kortoplysninger kan derfor ikke misbruges, da der anvendes den mest sikre kryptering alle steder, og dine kortoplysninger gemmes ikke hos Smartgps.dk. Det er også muligt at betale via bankoverførsel. Kontant betaling, kun ved fremmøde på vores adresse.
- Support
- Alle vores varer leveres med 100% gratis support.
- For support, send en mail til:
support@smartgps.dk - Vi svarer på email henvendelser så snart det er muligt, og hele døgnet. Du kan forvente svar senest 12 timer efter din henvendelse, hele ugen også weekend. SmartGPS.dk ønsker at have den bedst mulige support, og tilfredse kunder der vender tilbage igen.
- Salg
- Har du spørgsmål til bestillinger eller produkter før køb.
- Kontakt kundeservice på email:
- kontakt@smartgps.dk
- eller ring på
- Telefon: 6960 9800
- Firmaoplysninger:
- Hyperweb, SmartGPS.dk
- Stormarks Alle 37
- 4900 Nakskov
- Telefon: 6960 9800
- kontakt@smartgps.dk
- Cvr. nr: 29359652
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom.
Flådestyring
